Leren is een dans tussen weerstand en motivatie

Leren is een dans tussen weerstand en motivatie. Ik vind dat een hele mooie tekst. Het is de titel van een podcast van People Power over een leven lang leren. In de podcast gaat het erover waarom een leven lang leren makkelijker gezegd is dan gedaan. Waarom is een leven lang leren lastig? En wat kun je er aan doen?

In de podcast een gesprek hierover met Prof. Rick van Baaren, hoogleraar gedragbeinvloeding aan de Radboud Universiteit en oprichter van de Behavior Change Group en Tom Bos, directeur van Online Academy. 

Microfoon

Lees ook: podcasts voor leren

Waarom leren?

Voor mensen is het belangrijk dat hun omgeving voorspelbaar is en onder controle is. Als je leert, dan weet je wat je te wachten staat. Omdat je standaardpatronen en automatismen opbouwt. Daarbij zoek je een balans tussen die standaardpatronen en automatismen en een beetje exploratie. Die balans geeft je uiteindelijk grip.

Preventie- en promotiefocus

Maar mensen willen lang niet altijd leren. De implicatie van leren is namelijk dat je er wat mee moet doen. En dat brengt ook weer onzekerheid met zich mee. Onzekerheid is ongewenst. Deze focus noem je de preventiemodus. Bij een leven lang leren ben je idealiter niet in deze focus, maar in de promotiefocus. Je moet veranderen en leren is relevant om te kunnen veranderen. En dat is sterker en weegt zwaarder dan de onzekerheid die dat oplevert.

Weerstand

Weerstand

Weerstand is datgene wat het grootste verschil maakt tussen wel of niet gaan leren. Bij de meeste mensen is de motivatie er namelijk wel, maar schieten ze toch in de weerstand. Dat kan drie verschillende oorzaken hebben:

  1. Autonomie: ‘Jij bent niet degene die bepaalt of ik leer en wat ik leer.’
  2. Scepticisme (onzekerheid): ‘Ik weet niet of ik dat wel kan.’
  3. Inertia: ‘Ik zou het moeten doen, maar toch doe ik het niet.’

Het is belangrijk om te weten welke oorzaak er speelt, zodat je daarop kunt inspelen bij de oplossing. En ja, dat is een open deur, maar wel waar.

Je leert altijd

Als je naar het L&D-vak kijkt, dan zijn er veel bedrijven met een eigen academy. Met hele bibliotheken vol met e-learnings. Degenen die toch al enthousiast waren, zie je hiermee aan de slag gaan. En anderen niet. De interessante kwestie daarbij is natuurlijk: hoe komt dat en wat kun je hieraan doen? Als je niks met die academy doet, betekent dat natuurlijk niet dat je niet leert. Leren doe je altijd, de hele dag door. Je leert al door gewoon je werk te doen. Om iets nieuws te doen, kun je bijvoorbeeld het gevoel nodig hebben dat je succesvol bent (weerstand: scepticisme). Als je daar eerst kleine stappen in maakt, kun je daarna ook grotere stappen zetten. En dat zou een stap kunnen zijn naar de bedrijfsacademy.

Leren

Dwang

Welke aanpak je ook kiest, voorkom dat je dwang als middel moet inzetten. Dat is echt alleen een uiterst redmiddel. Dwang heb je nodig omdat urgentie en belang onduidelijk zijn. En dan kun je beter daar wat mee doen.

Leren is een dans tussen weerstand en motivatie

Leren is een dans tussen weerstand en motivatie. En dat blijft het ook altijd. Als er geen weerstand is, blijft er altijd iets van motivatie nodig. Is er geen weerstand, maar ‘boeit’ het mensen niet, dan moet je daar iets mee. Meestal zul je echter iets met weerstand moeten doen. Omdat de meeste mensen uiteindelijk wel willen leren.

Slechte gewoontes afleren is moeilijk

Gezonder eten, meer bewegen, minder tijd achter een scherm doorbrengen… Zijn dit voor jou herkenbare goede voornemens? En wat is ervan terechtgekomen? Of wil je het daar niet over hebben? Zeker in deze coronatijden zie je dat veel mensen dit soort plannen hebben. Maar je ziet ook dat de uitvoering ervan lastig is. Waarom is het moeilijk om een slechte gewoonte af te leren?

“Slechte gewoontes afleren is moeilijk” verder lezen

Leren in lockdown: wat gebeurt er?

Wat doen L&D-teams in tijden van corona? Wat gebeurt er met leren in lockdown? Jane Hart schreef hier een artikel over in Modern Workplace Learning wat ik graag met jullie wil delen. Zij inventariseerde wat er gebeurt met leren in lockdown. Ik wil hier graag naast zetten wat ik daaruit herkenbaar vind.

Leren in lockdown

Wat gebeurt er met leren in lockdown?

Jane Hart inventariseerde op Twitter wat L&D-teams deden in tijden van lockdown. Waren ze gewoon zo doorgegaan als voorheen? Gingen ze over op een strategie waarbij ze alles online zetten? Erkenden ze dat dingen moesten veranderen en dat dit een goede gelegenheid is om nieuwe benaderingen uit te proberen? Of bereidden zij zich voor op een post-Covid19-wereld waarin de werkplek niet meer hetzelfde zal zijn als voorheen? Het resultaat van haar peiling was dit:

Leren in lockdown

Hoewel het natuurlijk een Twitterpeiling is (denk hier alle disclaimers over aantal respondenten, betrouwbaarheid enzo bij), valt op dat er duidelijk mensen zijn die alles op dezelfde manier blijven doen. Bijvoorbeeld omdat alles al digitaal was. Anderen hebben als reactie alles online gezet. Werkt dat? Ik denk het niet. Je hoort bijvoorbeeld veel dat mensen last hebben van online moeheid of Zoom-vermoeidheid en ‘Zoombies’ worden. Een aantal respondenten van Jane Hart vat dit als volgt samen:

Leren in lockdown

En wat er vervolgens gebeurt (en dat is heel goed denk ik) dat L&D-ers op zoek gaan naar en gaan experimenteren met nieuwe formats. Denk daarbij aan:

  • talkshows
  • interactieve sessies
  • coaching
  • pop-up trainingen van maximaal 30 minuten over eenvoudige en urgente onderwerpen
  • boeksamenvattingen en podcasts
  • nieuwsbrieven
  • contentcuration
  • online creativiteit (denk aan ontwerpsessies, waarbij getekend wordt, virtuele post-its geplakt worden en dergelijke)

Lees ook: podcasts voor leren

Mijn bevindingen

Vind ik het verhaal hierboven herkenbaar? Ja, absoluut. In de poll van Jane zou ik eigenlijk twee antwoorden willen kiezen. Enerzijds doen wij hetzelfde als we altijd al deden. Maar dat komt omdat we al een digitaal product, een e-learningplatform, hebben. In die zin kunnen we dus ook gewoon hetzelfde doen, maar er is wel een verschil. Dat komt omdat de huidige situatie ervoor zorgt dat er veel meer belangstelling is voor ons platform. En dat is wat maakt dat het slimmer is om sommige dingen toch anders te doen. Zodat we bijvoorbeeld sneller content ontwikkelen en nog steeds goede service kunnen blijven bieden.

Tegelijkertijd doen we ook dingen echt anders en zoeken we bewust naar manieren om dingen helemaal anders te doen. Denk bijvoorbeeld aan een blended-strategie, het omvormen van face-to-face-aanbod en het ontwikkelen van nieuw aanbod in heel nieuwe vormen. In sommige opzichten biedt deze situatie de kans om jezelf opnieuw uit te vinden. En voor mezelf sprekend: dat vind ik wel echt een van de toffe dingen van de tijd van nu. Het geeft energie en ik weet zeker dat het heel mooie dingen gaat opleveren.

Nooit te oud om te leren

Achter de geraniums zitten. Niet je ambitie als je ouder wordt. Al kan het best leuk zijn om te gluren naar je buren, ook dat heeft zijn grenzen. Maar niet iedereen verdwijnt achter de geraniums. Er zijn ook senioren die nog midden in het leven staan. Wat maakt dat je niet achter de geraniums terechtkomt? Dat heeft te maken met verschillende aspecten. Een daarvan is dat je nooit te oud bent om te leren. Het perroncollege ‘hoe word jij succesvol ouder?’ van de Open Universiteit gaat daarover.

“Nooit te oud om te leren” verder lezen

Is kennis uit het hoofd leren nog wel van deze tijd?

Met alle digitale assistenten die er zijn is kennis altijd paraat. Daardoor hoef je steeds minder te onthouden. Je vraagt Siri naar het weer, Google om iets te vertellen over de Egyptenaren en kletst met chatbots van een klantenservice. Digitale assistenten worden ook steeds slimmer: ze helpen je activiteiten te herinneren, weten waar en wanneer je volgende afspraak is en hoe je daar het snelst kunt komen. 

Is de tijd dat je dingen uit je hoofd moet leren voorbij? Of worden onze hersenen lui door digitale assistenten? Is kennis uit het hoofd leren nog wel van deze tijd? Over deze vraag heeft de Open Universiteit een perroncollege gemaakt. 

kennis uit het hoofd leren
“Is kennis uit het hoofd leren nog wel van deze tijd?” verder lezen