Hey, laten we eerlijk zijn: verandering kan behoorlijk intimiderend zijn, toch? Of het nu de overgang was van pen en papier naar computers in de jaren ’80, of de huidige sprong naar AI en machine learning, het roept vaak weerstand op. Maar wat als ik je vertel dat British Airways destijds een slimme truc had om hun team aan boord te krijgen? Lees verder en ontdek hoe je de magie van motivatie kunt inzetten in het AI-tijdperk!

De uitdaging van verandering

In de late jaren ’80 stond een afdeling van British Airways voor een grote uitdaging: de overstap naar computers. De werknemers waren sceptisch en vreesden voor hun vertrouwde manier van werken. Vergaderingen werden gehouden, maar leidden tot niets anders dan een verslechterende werksfeer. Het leek een impasse waar niemand uit kon komen.

De kracht van subtiliteit

In plaats van de werknemers te dwingen, koos men voor een subtiele aanpak. Een medewerker plaatste een computer in een onopvallende hoek van de afdeling. Dit kleine gebaar had een groot effect. De werknemers werden nieuwsgierig en begonnen de computer te verkennen. Ze ontdekten al snel de voordelen en vroegen zelf om een snellere implementatie van de nieuwe technologie.

Verleiden als strategie

Deze aanpak illustreert de kracht van ‘verleiden’ als strategie voor verandermanagement. In plaats van te sturen op angst en dwang, werd het verlangen van de werknemers aangewakkerd. Ze werden niet gemotiveerd door wat ze niet wilden, maar door wat ze wel wilden.

Angst versus verlangen

Het artikel van Omdenken duikt dieper in de psychologie van motivatie en stelt dat mensen in actie komen uit angst of verlangen. Angst kan een krachtige, maar kortstondige motivator zijn. Verlangen daarentegen kan leiden tot duurzame verandering. Als mensen echt iets willen, zullen ze er zelf voor gaan.

Lees ook: Het Ikea-effect

Conclusie

Verandering is onvermijdelijk, maar de manier waarop we mensen motiveren kan het verschil maken tussen een tijdelijke aanpassing en een duurzame transformatie. Door te focussen op verlangen in plaats van angst, kunnen we werelden in beweging brengen. De uitdaging wordt dan dus: hoe verleid je mensen ertoe om gebruik te maken van AI? Hoe zorg je ervoor dat ze dat zelf willen? Kortom: hoe zet je ook hier de magie van motivatie in?