Directe of vertraagde feedback: wat werkt beter?
Feedback is een krachtig middel om leren te verbeteren. Maar wanneer is het juiste moment om feedback te geven? Geef je directe of vertraagde feedback? Onderzoek naar VR-presentatietraining laat zien dat de timing van feedback invloed heeft op zowel de leerervaring als de prestaties. In deze blog bespreken we wat dit betekent voor trainers en onderwijsprofessionals en hoe je feedback effectiever kunt inzetten.
Directe versus vertraagde feedback: het effect op stemgebruik
Bij presentatietraining is stemgebruik een belangrijke factor. Denk aan intonatie, pauzes en het vermijden van stopwoorden. In een experiment gaven jonge professionals drie keer een presentatie in een VR-omgeving. De ene groep kreeg directe feedback tijdens het spreken, de andere groep pas achteraf.
Wat bleek? Beide groepen verbeterden hun stemgebruik, maar de groep met vertraagde feedback liet een sterkere vooruitgang zien over tijd. Directe feedback hielp wel bij specifieke aspecten, zoals het verminderen van stopwoorden, maar had ook een nadeel: het verstoorde de ‘flow’, waardoor deelnemers minder in hun presentatie zaten. Flow is belangrijk, omdat het zorgt voor een natuurlijke, zelfverzekerde manier van spreken.
Vertraagde feedback werkt duurzamer
Wil je dat deelnemers hun presentatievaardigheden écht ontwikkelen? Dan is het slim om goed na te denken over wanneer je feedback geeft. Dit onderzoek laat zien dat vertraagde feedback duurzamer werkt, omdat deelnemers dan niet worden afgeleid tijdens hun presentatie. Ze krijgen de kans om volledig in hun verhaal te blijven en later te reflecteren op verbeterpunten.
Dat betekent niet dat directe feedback nutteloos is. Bij specifieke aandachtspunten – zoals stopwoorden of spreektempo – kan directe feedback een kortetermijnboost geven. Maar als je wilt dat iemand zijn stemgebruik structureel verbetert, is het beter om feedback uit te stellen tot na de presentatie.
Wat heb jij hieraan?
Als trainer of docent kun je feedback effectiever inzetten door de timing aan te passen aan je leerdoel:
- Voor structurele verbetering: geef feedback na de presentatie, zodat deelnemers niet uit hun flow raken.
- Voor snelle correcties: gebruik directe feedback gericht, bijvoorbeeld voor het verminderen van stopwoorden.
- Combineer beide methodes: experimenteer met een mix van directe en vertraagde feedback om te zien wat het beste werkt voor jouw deelnemers.
Kortom: goed getimede feedback maakt het verschil. Wil je dat je deelnemers écht groeien in hun presentatievaardigheden? Dan loont het om niet alleen te kijken wat je zegt, maar ook wanneer je het zegt.