Learning is curiosity not curriculum. Dat is de zin die mij het meest is bijgebleven uit de keynote van Elliot Masie.

Elliot Masie is vooral bekend als organisator van het jaarlijkse inspirerende Masie Learning event. Hij is ook de leider van het Masie Learning Consortium, een denktank met 230 grote organisaties, die nadenken en spreken over de belangrijkste ontwikkelingen in dit vakgebied. Je kunt hem dus wel met recht één van de goeroes in het vakgebied noemen. Zijn keynote op Next Learning 2019 ging over veranderingen en de impact van veranderingen.

Zelf e-learning volgen?

Eén van de eerste vragen van Elliot was of iemand in de zaal zelf de laatste tijd een e-learningmodule heeft gevolgd. Het antwoord (en dat was ook mijn eigen antwoord): nee. Want daar heb je geen tijd voor of daar maak je geen tijd voor. Hetzelfde geldt voor het volgen van webinars. Het gros van de mensen die zich daarvoor inschrijft komt uiteindelijk niet opdagen (want geen tijd) en de mensen die er zijn doen tijdens de webinar allerlei andere dingen, dan luisteren en meedoen. Aanvullend hierop geldt voor mezelf dat de e-learnings die ik gedaan heb vaak saai zijn en eerder een vorm van e-teaching. En dan moet je het onderwerp wel heel interessant of relevant vinden om het vol te houden.

Elliot Masie zegt dat e-learningmodules of webinars niet of niet helemaal worden gevolgd, omdat de lerenden veranderen. Aandacht en focus zijn lastig. De gemiddelde tijd die een video wordt bekeken is 183 seconden en een tekst uitlezen (bijvoorbeeld uit een boek), is ook moeilijk. Lerenden gebruiken internet op het moment dat ze iets willen weten.

Breder repertoire van (leer)oplossingen

Als je zelf al geen e-learningmodule volgt, en je weet dat het gedrag van lerenden zo verandert: waarom zou je dan nog e-learningmodules ontwikkelen? En ja, dat is een fijne zwart-wit vraag, waarop het antwoord wel een beetje grijs is. Het leren en de manier waarop je naar leren kijkt, zal moeten veranderen. Een goede vorm van e-learning is dan een mogelijke oplossing, maar niet de standaardoplossing. Het gaat erom dat je uit een breder repertoire van mogelijkheden het beste kiest. En dat hoeven niet per se formele leeroplossingen te zijn. Misschien wel juist niet of veel minder. Dat past ook heel goed binnen het gedachtegoed van performance support.

Learning is curiosity, not curriculum

Daarbij is het belangrijk dat het leren relevant en engaging is. Lerenden willen iets leren omdat ze er nu wat aan hebben. Gestuurd vanuit nieuwsgierigheid. En die nieuwsgierigheid is niet per se hetzelfde als dat wat het formele curriculum zegt. Maar het is natuurlijk wel het mooist als het lukt om dit te laten samenvallen. En daar komt de uitspraak: ‘learning is curiosity, not curriculum’ vandaan.

Tips voor L&D’ers

Elliot Masie noemde nog meer veranderingen. Die kun je hier nalezen. Tot slot gaf hij ons, als L&D’ers, een aantal tips mee:

• Wees een lerende en experimenteer (bijvoorbeeld met AI). Durf daarbij te falen.
• Denk na over hoe je de impact van leren kunt vergroten. Hoe kun je lerenden (ook op langere termijn) motiveren?
• Maak leren leuk. Hier ben ik het zelf niet mee eens. Leren moet vooral relevant zijn en duidelijk bijdragen aan een doel.