Ken je dat? Dan heb jij je best gedaan om goede feedback te geven. Dus: concreet, opbouwend, motiverend en uitgebreid. Maar dan kom je erachter dat degene voor wie je deze feedback schrijft ‘m niet gelezen heeft. Of maar voor de helft. Hoe komt dat en wat kun je eraan doen?
Op Twitter werd ik getriggerd door een tweet van Ionica Smeets. Zij tweette: Steeds vaker vraag ik me af wanneer het eigenlijk wél een goed idee is om anderen op hun fouten te wijzen. Daarbij was mijn eerste gedachte dat ik dat best vaak doe. Is het voor mijn werk, dan doe ik dat wat omslachtiger (en noem ik dat feedback). Privé ben ik een heel stuk directer en zeg ik meteen waar het op staat (“Het is als en…
De vraag: ‘Hoe gaan we om met feedback?’, komt in ieder nieuw project vroeg of laat om de hoek kijken. Eerder vroeg dan laat trouwens. Ook nu is ‘ie weer actueel. Samen met mijn team ontwikkel ik een onderwijsmethode voor schoonheidsspecialisten (mbo-niveau 3 en 4). Voor een deel bestaat die uit e-learning. Of als je naar de kleinere elementen daarin kijkt: online werkvormen. Als leerling wil je natuurlijk weten hoe je die gemaakt hebt. Als ontwikkelaar kun je dat op…